Il sistema di gestione per la qualità di Kyosei è lo strumento per conseguire la soddisfazione del cliente/utente, dimostrare la propria capacità di eseguire servizi rispondenti alle richieste del cliente/utente, raggiungere gli obiettivi della qualità anche attraverso opportuni processi di miglioramento.

Il principio portante di questo Sistema è quello di utilizzare tutti i mezzi disponibili per correggere e/o prevenire errori o situazioni inadeguate; questo scopo viene perseguito con un sistematico controllo dei servizi e dei processi aziendali al fine di individuare le necessarie azioni migliorative.

Il campo di applicazione riguarda la progettazione e la gestione di strutture residenziali per minori, servizi educativi, servizi di assistenza domiciliare, attiviità di formazione professionale.